Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 45winvn

Điều 1: Định nghĩa và Phạm vi Áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 45winvn cung cấp tại địa chỉ 45winvn.bet. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 45winvn, bạn ("người dùng" hoặc "người chơi") đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau có nghĩa như sau:

• "45winvn" hoặc "chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 45winvn.bet.
• "Người dùng" / "Bạn": Cá nhân đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 45winvn.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 45winvn cung cấp bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Lô đề, Esports và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên nền tảng 45winvn.
• "Số dư": Số tiền thực có trong tài khoản người dùng, tính bằng VND (Đồng Việt Nam).

Điều 2: Điều kiện Đăng ký và Quản lý Tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 45winvn, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không bị hạn chế pháp lý trong việc tham gia cá cược trực tuyến tại khu vực sinh sống.
• Không có tài khoản nào khác đang hoạt động hoặc đã bị đình chỉ tại 45winvn.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí, không sử dụng tiền vay mượn hay tiền không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.

45winvn áp dụng quy trình Xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) đối với tất cả tài khoản trước khi cho phép rút tiền. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/điện thoại cố định trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng).

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 45winvn khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.

Điều 3: Nạp Tiền và Rút Tiền

45winvn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm tạo thuận tiện tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Phương thức nạp tiền được chấp nhận:

• MoMo – Xử lý tức thì, 24/7.
• ZaloPay – Xử lý tức thì, 24/7.
• ViettelPay – Xử lý tức thì, 24/7.
• Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa) – Xử lý trong 5–15 phút tùy ngân hàng.
• Thẻ cào điện thoại – Xử lý trong vòng 30 phút.

Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Không có giới hạn nạp tối đa cho tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Trong vòng 15 phút sau khi lệnh rút được phê duyệt (áp dụng 24/7, kể cả ngày lễ).
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp tiền hoặc phương thức đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.

Điều 4: Khuyến mãi và Thưởng

45winvn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới lẫn người chơi thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi.

Quy định chung áp dụng cho tất cả các chương trình thưởng tại 45winvn:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng / hộ gia đình / địa chỉ IP / thiết bị.
• Tiền thưởng được ghi nhận vào tài khoản thưởng riêng biệt, không được rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính trên tổng giá trị tiền thưởng nhân với hệ số quy định (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình).
• Thời gian hiệu lực của mỗi khuyến mãi được quy định cụ thể trong điều khoản chương trình tương ứng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 45winvn có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

Điều 5: Quy tắc Cá cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại 45winvn được thực hiện theo thời gian thực và được ghi lại trên máy chủ của chúng tôi. Kết quả từ máy chủ luôn là cơ sở pháp lý duy nhất để xác định kết quả kèo cược.

• Kèo cược chỉ được tính hợp lệ sau khi được hệ thống xác nhận thành công. Lệnh đặt cược đang trong quá trình xử lý chưa có hiệu lực pháp lý.
• Một khi kèo đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi tính năng Cash Out đang khả dụng và được kích hoạt trước khi sự kiện kết thúc.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể so với thực tế thị trường, 45winvn có quyền hủy các kèo liên quan và hoàn tiền đặt cược về tài khoản người chơi.
• Kết quả thi đấu được xác định dựa trên kết quả chính thức của ban tổ chức giải đấu hoặc liên đoàn thể thao tương ứng. 45winvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ kết quả tạm thời hoặc chưa chính thức nào.
• Đối với các trò chơi Live Casino và Slots, kết quả được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc dealer người thật phát trực tiếp, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

Điều 6: Hành vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 45winvn:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Truy cập hoặc cố gắng truy cập tài khoản của người dùng khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc điểm yếu của hệ thống để đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người (collusion).
• Tạo hoặc sử dụng VPN, proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.

Điều 7: Bảo mật và Dữ liệu Cá nhân

45winvn coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

• Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• 45winvn không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu tài chính (số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử) chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email support@45winvn.bet.

Điều 8: Giới hạn Trách nhiệm

45winvn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "có sẵn". Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

• 45winvn không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tiền thua cược trong giới hạn bình thường của hoạt động cá cược.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một kèo cược, 45winvn sẽ hoàn tiền cược gốc và không chịu trách nhiệm về các khoản lợi nhuận kỳ vọng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của 45winvn đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 9: Chấm dứt Tài khoản

Người dùng có quyền đóng tài khoản 45winvn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@45winvn.bet. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

45winvn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Đối với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, 45winvn có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 ₫/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi chính sách này có hiệu lực.

Điều 10: Thay đổi Điều khoản

45winvn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 45winvn.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản (ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực).
• Thông báo trong ứng dụng di động 45winvn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi tranh chấp liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email support@45winvn.bet trước khi sử dụng dịch vụ.